Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ein 3-in-1-Wasserhahn mit Heißwasserfunktion liefert aus einem einzigen Auslauf heißes Wasser, kaltes Wasser und gefiltertes, sofort kochendes Wasser und ersetzt so Ihren Hauptwasserhahn in der Küche. Ein 4-in-1-Wasserhahn bietet zusätzlich eine vierte Funktion: gefiltertes, kaltes Trinkwasser – für maximalen Komfort in Ihrer Küche.

Ja, Sicherheit ist ein zentrales Designmerkmal. Jede ARNO-Armatur verfügt über eine Kindersicherung, die eine spezielle Betätigung erfordert, um kochendes Wasser auszugeben und so ein versehentliches Aktivieren zu verhindern. Die Ausläufe sind zudem stark isoliert, sodass sie sich kühl anfühlen und Ihnen absolute Sicherheit bieten.

Unsere Wasserhähne sind so konstruiert, dass sie Wasser auf bis zu 98 °C erhitzen. Dies ist die optimale Temperatur für die Zubereitung von Tee und Kaffee, ohne die Blätter oder Bohnen zu verbrühen. Wasser mit einer Temperatur von 100 °C kann Spritzer verursachen und ist weniger sicher. 98 °C bieten alle Vorteile von kochendem Wasser – sofort und sicher.

Ja, ein ARNO-Wasserhahn ist ein äußerst umweltfreundlicher Küchenhahn. Im Gegensatz zu einem Wasserkocher, bei dem man oft mehr Wasser kocht als nötig, gibt unser Wasserhahn genau die benötigte Menge ab und spart so Wasser und Energie. Der gut isolierte Tank benötigt nur wenige Cent pro Tag, um seine Temperatur zu halten, und ist damit energieeffizienter als das ständige Aufkochen eines Wasserkochers.

Die Installation des Heißwasserhahns ist so konzipiert, dass sie für jeden mit etwas handwerklichem Geschick einfach durchzuführen ist. Jeder Hahn wird mit einer ausführlichen Bedienungsanleitung geliefert, und wir bieten Videoanleitungen an, die Sie durch den Installationsprozess führen. Die grundlegenden Schritte umfassen die Montage des Hahns, den Anschluss des Boilers an die Wasserversorgung und den Hahn sowie das Einstecken des Steckers. Sollten Sie sich jedoch unsicher sein, empfehlen wir Ihnen, einen qualifizierten Installateur zu beauftragen, der die Installation in der Regel in etwa einer Stunde durchführen kann.

ARNO-Armaturen sind auf Langlebigkeit ausgelegt und benötigen nur minimalen Wartungsaufwand. Wir empfehlen, die Armatur nach Gebrauch mit einem weichen Tuch abzuwischen, um Wasserflecken zu vermeiden. Für eine gründlichere Reinigung verwenden Sie eine milde Seifenlauge; vermeiden Sie scheuernde oder aggressive chemische Reiniger, da diese die Oberfläche beschädigen können. Der Boiler selbst benötigt kaum Aufmerksamkeit, dennoch sollten Sie die Anschlüsse regelmäßig auf Undichtigkeiten überprüfen.

Das integrierte Küchenwasserfiltersystem reduziert Chlor, Kalk und andere Verunreinigungen aus Ihrem Leitungswasser. Dadurch wird nicht nur der Boiler vor Kalkablagerungen geschützt, sondern auch Geschmack und Geruch Ihres Trinkwassers deutlich verbessert – für eine nachhaltige Trinkwasserlösung zu Hause.

Wir empfehlen Ihnen, die Filterkartusche Ihres Wasserhahns alle sechs Monate auszutauschen, um optimale Leistung und Wasserqualität zu gewährleisten. Bei hartem Wasser oder besonders hohem Wasserverbrauch kann ein häufigerer Austausch erforderlich sein. Ein geringerer Wasserdurchfluss oder eine Geschmacksveränderung sind Anzeichen dafür, dass ein Austausch notwendig ist. Wenn Sie den Filterwechsel vergessen, erlischt Ihre Garantie.

Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb des britischen Festlands an, der in der Regel 2–4 Werktage dauert. Expressversandoptionen sind gegen Aufpreis an der Kasse verfügbar. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte und ungeöffnete Produkte in Originalverpackung. Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Armatur haben, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen oder gegebenenfalls einen Ersatz veranlassen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe & Garantie“.

Alle in Großbritannien verkauften ARNO-Heißwasserhähne verfügen über eine umfassende dreijährige Garantie, die sowohl den Wasserhahn als auch die Boilereinheit abdeckt. Bitte registrieren Sie Ihr Produkt nach dem Kauf, um Ihre Garantie zu aktivieren.

Your warranty will be voided if:

1. The water filter is not changed regularly (at least every 6 months).
2. The boiler unit is opened or tampered with by an unauthorized person.
3. The boiler is connected to a standard tap instead of the supplied ARNO boiling water tap